{"id":6528,"date":"2026-06-03T14:30:57","date_gmt":"2026-06-03T14:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/kingwayparts.com\/?page_id=6528"},"modified":"2026-06-25T09:40:44","modified_gmt":"2026-06-25T09:40:44","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kingwayparts.com\/pt\/warranty\/","title":{"rendered":"Garantia"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\tPol\u00edtica de Garantia Kingwayparts\t\t\t<\/h2>\n\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Kingwayparts fornece servi\u00e7o p\u00f3s-venda apenas para o comprador original que comprou de revendedores e distribuidores autorizados Kingwayparts; esta garantia \u00e9 intransfer\u00edvel. Todos os produtos s\u00e3o garantidos contra defeitos de material ou de fabrico que fazem com que o produto funcione abaixo dos limites especificados estabelecidos pela Kingwayparts, na medida em que a Kingwayparts ir\u00e1 reparar ou substituir quaisquer pe\u00e7as consideradas defeituosas.<\/p>

Se uma repara\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita ou uma substitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 emitida uma vez que o produto tenha sido inspeccionado por revendedores\/distribuidores autorizados Kingwayparts fica ao crit\u00e9rio exclusivo da Kingwayparts. Todos os pedidos de garantia devem ser apresentados com a prova de compra original atrav\u00e9s da loja de compra original ou revendedores, salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio.<\/p>

Antes da instala\u00e7\u00e3o de qualquer produto, certifique-se de que recebeu as pe\u00e7as corretas para a sua aplica\u00e7\u00e3o. A encomenda das pe\u00e7as corretas \u00e9 da exclusiva responsabilidade do comprador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Termos de servi\u00e7o e compromisso<\/h3>
  • Cobertura de utiliza\u00e7\u00e3o normal:<\/b> Esta garantia cobre falhas n\u00e3o artificiais que ocorram em condi\u00e7\u00f5es normais de utiliza\u00e7\u00e3o dentro do per\u00edodo de garantia especificado.<\/li>
  • Opera\u00e7\u00f5es autorizadas:<\/b> Est\u00e3o cobertas as avarias causadas por desmontagem, instala\u00e7\u00e3o ou outras opera\u00e7\u00f5es explicitamente permitidas e autorizadas pela Kingwayparts.<\/li>
  • N\u00e3o transfer\u00edvel:<\/b> Os benef\u00edcios da garantia s\u00e3o estritamente limitados ao comprador original e n\u00e3o podem ser transferidos para terceiros.<\/li>
  • Repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o:<\/b> Se a m\u00e3o de obra ou materiais defeituosos se tornarem aparentes durante o per\u00edodo de garantia, a Kingwayparts ir\u00e1 substituir ou reparar os produtos defeituosos. No entanto, os produtos podem ser obrigados a ser devolvidos \u00e0 Kingwayparts para avalia\u00e7\u00e3o ou repara\u00e7\u00e3o. Kingwayparts n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelos custos de postagem ou remo\u00e7\u00e3o envolvidos, embora a assist\u00eancia possa ser considerada a crit\u00e9rio exclusivo da Kingwayparts ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o.<\/li>
  • Limita\u00e7\u00f5es de responsabilidade:<\/b> A Kingwayparts n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por encargos trabalhistas ou quaisquer outras perdas intang\u00edveis ou consequentes reivindicadas como resultado da falha de qualquer componente Kingwayparts ou parte dele, na medida permitida por lei.<\/li><\/ul>

    2. Cl\u00e1usulas de isen\u00e7\u00e3o (o que n\u00e3o est\u00e1 abrangido)<\/h3>

    Esta garantia N\u00c3O cobre falhas, danos ou defeitos do produto causados por ou resultantes de:<\/p>

    • Produtos que tenham ultrapassado o per\u00edodo de garantia ou que n\u00e3o possuam a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria (como o cart\u00e3o de garantia ou a prova de compra).<\/li>
    • Opera\u00e7\u00f5es incorrectas, instala\u00e7\u00e3o inadequada ou incumprimento das diretrizes de configura\u00e7\u00e3o.<\/li>
    • Acidentes, neglig\u00eancia, maus tratos (incluindo condi\u00e7\u00f5es de trabalho sobrecarregadas) ou m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o geral.<\/li>
    • Produtos utilizados para fins comerciais, corridas ou condi\u00e7\u00f5es de competi\u00e7\u00e3o sem o consentimento pr\u00e9vio por escrito da Kingwayparts.<\/li>
    • Modifica\u00e7\u00f5es ou altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas do produto, de qualquer tipo.<\/li>
    • Utiliza\u00e7\u00e3o que ultrapassa as expectativas e os limites operacionais estabelecidos pelo fabricante original do ve\u00edculo.<\/li><\/ul>

      3. Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es e reabastecimento<\/h3>
      • Vendas finais:<\/b> Todas as vendas s\u00e3o consideradas finais. N\u00e3o ser\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es ap\u00f3s 30 dias<\/b> a partir da data da fatura.<\/li>
      • Taxa de reabastecimento:<\/b> Todas as devolu\u00e7\u00f5es aprovadas est\u00e3o sujeitas a um 10% taxa de reposi\u00e7\u00e3o de stock<\/b>.<\/li>
      • Autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via:<\/b> Todas as devolu\u00e7\u00f5es devem ser autorizadas pela Kingwayparts antes do envio. Deve contactar a Kingwayparts ou o seu distribuidor autorizado para obter uma autoriza\u00e7\u00e3o formal de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>
      • Requisitos de envio:<\/b> Todos os envios de devolu\u00e7\u00e3o devem ser envio pr\u00e9-pago<\/b> (N\u00e3o s\u00e3o aceites C.O.D.s) na sua embalagem original. Os artigos devem ser cuidadosamente embalados para garantir que n\u00e3o s\u00e3o danificados durante o transporte.<\/li>
      • Seguro de transporte:<\/b> Sugerimos vivamente que assegure o envio da devolu\u00e7\u00e3o pelo valor total das pe\u00e7as, uma vez que a Kingwayparts n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por itens perdidos ou danificados pela transportadora.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Categoria do produto<\/th>\r\n Per\u00edodo de garantia<\/th>\r\n Nota<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n
        Diferencial de bloqueio pneum\u00e1tico \/ E-locker \/ Crab Locker<\/td>\r\n 5 anos<\/td>\r\n Os danos causados por uma utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta, como as engrenagens da embraiagem e as engrenagens laterais, n\u00e3o est\u00e3o cobertos pela garantia, pelo que os clientes t\u00eam de adquirir as pe\u00e7as sobresselentes.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
        Compressor de ar<\/td>\r\n 2 anos<\/td>\r\n -<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
        Guincho<\/td>\r\n 3 anos<\/td>\r\n -<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
        Suspens\u00e3o<\/td>\r\n 1 ano<\/td>\r\n Todos os produtos de suspens\u00e3o devem ser submetidos a um controlo de seguran\u00e7a aos 500 km ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o. Os danos causados aos produtos por erros de montagem n\u00e3o est\u00e3o cobertos pela garantia.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
        Acess\u00f3rios 4X4<\/td>\r\n 1 ano<\/td>\r\n -<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
        Produtos para campismo<\/td>\r\n 1 ano<\/td>\r\n -<\/td>\r\n <\/tr>\r\n
        Portal frigor\u00edfico congelador<\/td>\r\n 1 ano \/ 3 anos<\/td>\r\n Componentes: 1 ano;
        Compressor SECOP: 3 anos.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\tAPRESENTAR UM PEDIDO DE GARANTIA\t\t\t<\/h2>\n\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        <\/p>

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