Гарантийная политика Kingwayparts

Компания Kingwayparts предоставляет послепродажное обслуживание только первоначальному покупателю, который приобрел продукцию у авторизованных реселлеров и дистрибьюторов Kingwayparts; данная гарантия не подлежит передаче. Все изделия имеют гарантию от дефектов материала или изготовления, которые приводят к тому, что изделие работает ниже указанных пределов, установленных Kingwayparts, в том объеме, что Kingwayparts отремонтирует или заменит любые части, которые считаются дефектными.

Ремонт или замена после проверки изделия уполномоченными реселлерами/дистрибьюторами Kingwayparts производится исключительно по усмотрению Kingwayparts. Все гарантийные претензии должны быть представлены с доказательством первоначальной покупки через оригинальный магазин или торговых посредников, если не оговорено иное.

Перед установкой любого изделия убедитесь, что вы получили правильные детали для вашего применения. Ответственность за заказ правильных деталей лежит исключительно на покупателе.

1. Условия предоставления услуг и обязательства

  • Нормальное использование Покрытие: Данная гарантия распространяется на неисправности, возникшие при нормальной эксплуатации в течение указанного гарантийного срока.
  • Разрешенные операции: Неисправности, вызванные демонтажем, установкой или другими операциями, явно разрешенными и санкционированными компанией Kingwayparts, покрываются.
  • Не подлежит передаче: Гарантийные обязательства распространяются только на первоначального покупателя и не могут быть переданы третьим лицам.
  • Ремонт или замена: Если в течение гарантийного срока обнаружатся дефекты изготовления или материалов, Kingwayparts заменит или отремонтирует дефектные изделия. Однако может потребоваться возврат продукции в Kingwayparts для оценки или ремонта. Компания Kingwayparts не несет ответственности за почтовые расходы или расходы на транспортировку, хотя такая помощь может быть рассмотрена исключительно по усмотрению компании Kingwayparts после проверки претензии.
  • Ограничения ответственности: Компания Kingwayparts не несет ответственности за оплату труда или любые другие нематериальные или косвенные убытки, возникшие в результате отказа какого-либо компонента или его части, в пределах, разрешенных законом.

2. Оговорки об исключениях (что не покрывается)

Данная гарантия НЕ распространяется на неисправности, повреждения или дефекты, вызванные или являющиеся следствием:

  • Изделия, на которые истек гарантийный срок или отсутствуют необходимые документы (например, гарантийный талон или свидетельство о покупке).
  • Неправильная эксплуатация, неправильная установка или несоблюдение рекомендаций по настройке.
  • Несчастные случаи, пренебрежение, жестокое обращение (включая перегруженные условия труда) или общее неправильное использование.
  • Использовать продукцию в коммерческих целях, в условиях гонок или соревнований без предварительного письменного согласия компании Kingwayparts.
  • Несанкционированные модификации или изменения продукта любого рода.
  • Использование, выходящее за рамки эксплуатационных ожиданий и ограничений, установленных производителем автомобиля.

3. Политика возврата и пополнения запасов

  • Финальные распродажи: Все продажи считаются окончательными. Возврат не принимается после 30 дней с даты выставления счета-фактуры.
  • Плата за возврат товара: Все одобренные возвраты подлежат 10% возвратная пошлина.
  • Предварительное разрешение: Все возвраты должны быть разрешены Kingwayparts перед отправкой. Для получения официального разрешения на возврат необходимо связаться с Kingwayparts или вашим авторизованным дистрибьютором.
  • Требования к доставке: Все возвратные отправления должны быть отправлено с предоплатой (Накладные не принимаются) в оригинальной упаковке. Предметы должны быть тщательно упакованы, чтобы не повредить их во время транспортировки.
  • Страхование груза: Мы настоятельно рекомендуем вам застраховать обратный груз на полную стоимость деталей, так как Kingwayparts не несет ответственности за потерянные или поврежденные перевозчиком предметы.
Категория продуктаГарантийный срокПримечание
Пневматическая блокировка дифференциала / E-locker / Crab Locker5 летНа повреждения, вызванные неправильным использованием, такие как шестерни сцепления, боковые шестерни, гарантия не распространяется, покупателям необходимо приобрести запасные части.
Воздушный компрессор2 года-
Лебедка3 года-
Подвеска1 годВсе подвесные изделия должны пройти проверку безопасности через 500 км после установки. Гарантия не распространяется на изделия, поврежденные в результате ошибки при монтаже.
Аксессуары для 4X41 год-
Товары для кемпинга1 год-
Портальный холодильник с морозильной камерой1 год / 3 годаКомпоненты: 1 год;
Компрессор SECOP: 3 года.

ПОДАТЬ ГАРАНТИЙНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ